Myyntiväitteet ja faktat

Neljätoista väitettä

• Harhaanjohtava · mitä myyjä sanoo

  Ilman VPN:ää kaikki netinkäyttösi on avointa hakkereille.

  Ilman erillistä palvelua liikenteesi näkyy kenelle tahansa, joka on samassa verkossa tai matkan varrella.

  Mikä pitää paikkansa

  HTTPS suojaa tavallisen verkkoselailun sisältöä selaimen ja sivuston välillä. VPN voi suojata liikennettä paikalliselta verkolta, mutta ei tee huijaussivusta tai haittaohjelmasta turvallista.

  VPN salaa laitteen ja VPN-palvelimen välisen yhteyden. Paikallinen verkko näkee vähemmän, mutta osa luottamuksesta siirtyy VPN-palvelulle. Palvelu ei estä tietojenkalastelua, salasanojen uudelleenkäyttöä tai laitteen haittaohjelmia.

  VPN voi olla perusteltu työnantajan etäyhteyteen tai paikallisen verkon näkyvyyden rajaamiseen. Rajoitetussa verkossa toimivuus ja paikalliset säännöt pitää tarkistaa erikseen. Tavalliseen kotiselailuun VPN:ää ei pidä ostaa yleislääkkeeksi kaikkiin verkkouhkiin.

  Tutkimuksessa VPN-mainoksista löytyi järjestelmällistä uhkien liioittelua. Vertaa siksi tuotteen konkreettisia ominaisuuksia, omistajaa, tietojen käsittelyä ja riippumattomia tarkastuksia.

  Mitä voit tehdä: Huomioi selaimen yhteysvaroitukset ja tarkista sivuston osoite ennen kirjautumista tai maksamista.

• Harhaanjohtava · mitä myyjä sanoo

  Julkinen wifi on vaarallinen.

  Kahvilan tai lentokentän verkossa kuka tahansa voi lukea salasanasi ja korttitietosi.

  Mikä pitää paikkansa

  HTTPS suojaa selaimen ja sivuston välistä sisältöä myös julkisessa verkossa. Verkon omistaja voi silti nähdä yhteystietoja, ja väärä verkko tai huijaussivu on edelleen riski.

  Julkisen verkon riski on pienentynyt, koska verkkosivut käyttävät nykyään yleensä HTTPS-yhteyttä. Salaus suojaa yhteyden sisältöä, mutta ei vahvista, että olet oikealla sivustolla tai oikeassa langattomassa verkossa.

  Mainonnan valvoja Britanniassa katsoi vuonna 2022, että eräs alan mainos aiheutti perusteetonta pelkoa, ja kielsi sen jatkamisen. Päätös koski mainoksen esitystapaa, ei sitä, mitä tuote tekee.

  Jos yhteys on erityisen arkaluonteinen tai verkon aitous epäilyttää, käytä puhelimen omaa yhteyttä. Maksullinen verkkopalvelu voi rajata paikallisen verkon näkyvyyttä, mutta sekään ei korjaa väärää osoitetta tai huijaussivua.

  Mitä voit tehdä: Valitse oikea verkko, huomioi selaimen varoitukset ja tarkista sivuston osoite ennen kirjautumista.

• Myyntipuhe · mitä myyjä sanoo

  Sponsoroitu: tämä palvelu piilottaa sinut kokonaan.

  Videon tekijä kertoo käyttävänsä palvelua itse ja lupaa, että se tekee sinusta tunnistamattoman verkossa.

  Mikä pitää paikkansa

  Täydellistä anonymiteettiä ei ole. Kirjautuminen omalle tilillesi tunnistaa sinut riippumatta siitä, minkä palvelimen kautta liikenne kulkee.

  Sponsoroitu tekijä saa korvauksen tuotteen esittelystä. Se ei tee joka väitteestä väärää, mutta suositusta pitää arvioida mainoksena eikä riippumattomana testinä.

  Tutkimus vaikuttajamarkkinoinnista havaitsi järjestelmällistä liioittelua siitä, mitä tuote suojaa. Sama tutkimus havaitsi, että myös tietoturvaa tuntevat katsojat yliarvioivat suojan mainosten perusteella.

  Kuluttajajärjestön testissä 12 palvelua 16:sta esitti epätarkkoja tai liioittelevia väitteitä. Yleisin niistä oli lupaus täydellisestä anonymiteetistä.

  Mitä voit tehdä: Tunnista sponsoroitu suositus mainokseksi ja tarkista keskeiset väitteet riippumattomista lähteistä.

• Huijaus · mitä myyjä sanoo

  Laitteessasi on havaittu virus, soita tähän numeroon.

  Verkkosivu tai ponnahdusikkuna ilmoittaa löytäneensä tartunnan ja kehottaa soittamaan tukinumeroon heti.

  Mikä pitää paikkansa

  Tavallisen verkkosivun oma hälytys ei ole käyttöjärjestelmän virustarkistus. Sivulla näkyvä puhelinnumero ei ole turvallinen tapa hankkia tukea.

  Ilmoitus on tehty näyttämään käyttöjärjestelmän omalta varoitukselta. Siinä on usein ääni, laskuri ja varoituskolmio, koska ne kaikki vievät huomion pois siitä yhdestä kysymyksestä: mistä se muka tietää?

  Jos välilehti ei sulkeudu, sulje koko selain käyttöjärjestelmän omalla tavalla tai käynnistä laite uudelleen.

  Kyberturvallisuuskeskus varoittaa kiirettä ja pelkoa käyttävistä huijauksista. Älä soita sivun numeroon tai asenna sen ehdottamaa etäyhteysohjelmaa.

  Mitä voit tehdä: Sulje välilehti. Älä soita numeroon äläkä anna kenellekään etäyhteyttä koneellesi.

• Harhaanjohtava · mitä myyjä sanoo

  Windowsin oma suojaus ei riitä.

  Käyttöjärjestelmän mukana tuleva suojaus on perustaso, ja oikeaan turvaan tarvitaan maksullinen paketti.

  Mikä pitää paikkansa

  Windowsin oma Defender sai riippumattoman testilaboratorion kesäkuun 2026 kierroksella suojauksesta täydet pisteet. Saman pistemäärän sai 12 muuta tuotetta.

  Defender oli kesäkuun 2026 testissä samassa suojauspisteiden kärkijoukossa 12 muun tuotteen kanssa. Tulos ei tarkoita, että se voittaisi kaikki maksulliset tuotteet tai että yksi testikierros ratkaisisi vertailun pysyvästi.

  Milloin maksullinen kannattaa

  Maksullinen paketti voi kannattaa, jos tarvitset jotain tiettyä lisäominaisuutta ja tiedät, mitä. Sellaisia ovat esimerkiksi keskitetty hallinta useammalle koneelle tai lapsilukko.

  Vertaa lisäominaisuutta, vuosihintaa ja ajantasaista riippumatonta testitulosta ennen tilaamista.

  Testikierrokset vaihtuvat muutaman kuukauden välein. Tarkista siksi tuloksen päivämäärä.

  Mitä voit tehdä: Tarkista, että Windowsin oma suojaus on päällä ja päivitykset automaattisina. Useimmille se riittää.

• Myyntipuhe · mitä myyjä sanoo

  Vanha reitittimesi on vaarallinen, osta uusi.

  Reitittimesi on niin vanha, että se on riski, ja ainoa ratkaisu on ostaa uusi juuri nyt.

  Mikä pitää paikkansa

  Tämä on joskus totta. FBI varoitti 7.5.2025, että rikolliset käyttävät reitittimiä, joihin valmistaja ei enää tee päivityksiä. Ratkaisevaa on päivitystuki, ei laitteen ikä sinänsä.

  FBI:n tiedotteen mukaan vuonna 2010 tai sitä ennen valmistetut reitittimet eivät todennäköisesti enää saa päivityksiä. Haittaohjelma voi asentaa reitittimeen välityspalvelimen, jonka kautta kulkee muiden verkkoliikennettä.

  FBI havaitsi myös tuen ulkopuolelle jääneitä reitittimiä, joissa etähallinta oli päällä. Kytke toiminto pois, jos et tarvitse sitä.

  Näin tarkistat

  Mallinumero lukee laitteen pohjassa tai kyljessä. Hae sillä valmistajan tukisivu ja katso, milloin viimeisin päivitys on julkaistu ja onko tuki päättynyt. Jos tietoa ei löydy, kysy sitä valmistajalta.

  Mitä voit tehdä: Etsi laitteen mallinumero ja katso valmistajan tukisivulta, saako se yhä päivityksiä. Kytke samalla etähallinta pois päältä.

• Myyntipuhe · mitä myyjä sanoo

  Tämä laite suojaa kaikki kotisi älylaitteet.

  Verkkoon kytkettävä laatikko valvoo liikennettä ja suojaa jokaisen kodin laitteen kerralla.

  Mikä pitää paikkansa

  Verkkoturvalaite voi valvoa tai rajata liikennettä, mutta se ei asenna valmistajan puuttuvaa ohjelmistokorjausta toiseen laitteeseen.

  Pyydä myyjää erittelemään, havaitseeko tuote liikennettä, estääkö yhteyksiä, rajataanko sillä käyttöaikoja vai luvataanko sen korjaavan muiden laitteiden puutteita.

  Toinen verkkolaite voi rajata yhteyksiä tai havaita poikkeamia. Varsinainen ohjelmistovirhe korjaantuu kuitenkin vain kyseiseen laitteeseen asennettavalla päivityksellä.

  Vierasverkko tai muu erottelu voi rajata älylaitteen pääsyä tietokoneisiin ja puhelimiin, jos reititin tukee eristystä. Tarkista toiminto oman reitittimen ohjeesta ennen uuden laitteen ostoa.

  Mitä voit tehdä: Tarkista ensin laitteiden päivitystuki ja reitittimen omat eristysasetukset. Vertaa sitten, mitä lisätoimintoja erillinen tuote tuo.

• Harhaanjohtava · mitä myyjä sanoo

  Ilman identiteettisuojaa tietosi myydään pimeässä verkossa.

  Kuukausimaksullinen palvelu estää henkilötietojesi väärinkäytön ja vartioi sinua vuorokauden ympäri.

  Mikä pitää paikkansa

  Palvelujen sisältö vaihtelee. Maksuton vapaaehtoinen luottokielto vaikeuttaa luoton ottamista toisen nimissä, kun taas maksullinen seuranta voi tuoda ilmoituksia ja lisäpalveluita.

  Yksi henkilötietojen väärinkäytön riski on luoton hakeminen toisen nimissä.

  Vapaaehtoinen luottokielto tekee luoton saamisen vaikeaksi sille, joka yrittää käyttää tietojasi. Se ei estä sinua itseäsi ottamasta lainaa.

  Verohallinnon vapaaehtoinen luottokielto on maksuton. Maksulliseen palveluun voi sisältyä eri rekisterien seurantaa, ilmoituksia, apua tai vakuutusturvaa.

  Milloin maksullinen palvelu voi silti kannattaa

  Jos tietosi ovat jo vuotaneet ja väärinkäyttöä on tapahtunut, jatkuva seuranta voi olla hyödyllistä. Tee siinäkin tapauksessa maksuton luottokielto ensin.

  Jos henkilötunnuksesi on vuotanut, Suomi.fi neuvoo estämään muuttoilmoituksen DVV:lle ja Postille. Tee myös yhteystietojen luovutuskiellot. Rajaa OmaVerossa veronpalautusten tilinumeron ilmoittaminen vain tunnistautuneena tehtäväksi.

  Mitä voit tehdä: Tee vapaaehtoinen luottokielto Verohallinnon positiivisessa luottotietorekisterissä. Se on maksuton.

• Myyntipuhe · mitä myyjä sanoo

  Tarjous on voimassa vain tämän puhelun ajan.

  Hinta katoaa, jos et päätä nyt. Harkitseminen maksaa sinulle rahaa.

  Mikä pitää paikkansa

  Useimmissa Suomen puhelinmyyntitilanteissa sopimus sitoo vasta, kun hyväksyt puhelun jälkeen lähetetyn tarjouksen kirjallisesti. Laissa on kaksi poikkeusta.

  Sääntö on ollut voimassa 1.1.2023 alkaen. Sen piiriin kuuluvassa puhelinmyynnissä sopimus syntyy vasta, kun hyväksyt puhelun jälkeen toimitetun tarjouksen kirjallisesti tai muulla pysyvällä tavalla.

  Säännössä on kaksi poikkeusta. Se ei koske puhelin- ja internet-liittymiä eikä tilannetta, jossa soitit itse yritykselle tai pyysit sitä soittamaan sinulle.

  Mitä voit tehdä: Pyydä tarjous kirjallisena ja lopeta puhelu. Jos ehtoja ei saa kirjallisina, jätä tarjous hyväksymättä.

• Huijaus · mitä myyjä sanoo

  Soitan operaattorisi tietoturvaosastolta.

  Soittaja edustaa yritystä, jonka tunnet, ja hänellä on tieto sinun liittymästäsi tai laitteestasi.

  Mikä pitää paikkansa

  Näytöllä näkyvän numeron voi väärentää, ja huijarit väärentävät juuri tuttujen yritysten numeroita. Tehtävänimike ei todista soittajan henkilöllisyyttä.

  Takaisin soittaminen itse etsittyyn viralliseen numeroon varmistaa, minkä organisaation kanssa asioit.

  Poliisin ohje on selvä: pankit ja viranomaiset eivät kysy pankkitunnuksia tai vahvistuskoodeja puhelimessa, tekstiviestillä tai sähköpostilla.

  Älä käytä numeroa, jonka sait siinä samassa puhelussa tai viestissä. Etsi numero itse laskun takaa, kortista tai yrityksen verkkosivulta.

  Mitä voit tehdä: Sulje puhelu ja soita takaisin numeroon, jonka etsit itse laskusta tai yrityksen verkkosivulta.

• Myyntipuhe · mitä myyjä sanoo

  Kameran tallenteet ovat turvassa vain pilvitilauksella.

  Ilman kuukausimaksua tallenteet katoavat, eikä kamerasta ole todellista hyötyä.

  Mikä pitää paikkansa

  Tallennustapa riippuu mallista. Jos paikallinen tallennus riittää, tilaus tuo erillisen kopion ja palveluun kuuluvat lisätoiminnot.

  Pilvitilaus ei ole ainoa mahdollinen tallennustapa. Vaihtoehto riippuu kameran mallista.

  Kamera voi käyttää muistikorttia, omaa muistia, erillistä tallenninta tai pilveä. Tilaus voi tuoda erillisen kopion, pidemmän säilytysajan ja helpomman haun tallenteista.

  Milloin pilvikopiosta on hyötyä

  Jos kamera voidaan varastaa tai rikkoa, jo pilveen siirretty tallenne säilyy. Tarkista silti säilytysaika ja se, saako tallenteen ladattua itselle.

  Kysy myyjältä, mitkä toiminnot jäävät käyttöön ilman tilausta ja mitä vanhoille tallenteille tapahtuu tilauksen päättyessä.

  Mitä voit tehdä: Katso kameran ohjeista, tallentaako se paikallisesti. Päätä sitten, tarvitsetko kopion muualle.

• Harhaanjohtava · mitä myyjä sanoo

  Ilman kassalla tarjottua lisäturvaa korjaus maksaa satoja.

  Takuun päättyessä olet omillasi, joten maksullinen lisäturva kannattaa ottaa heti.

  Mikä pitää paikkansa

  Takuun päättyminen ei lopeta virhevastuuta. Maksullinen lisäturva on eri tuote kuin takuu ja voi kattaa vahinkoja, joita laki ei kata.

  Varsinainen takuu on sinulle maksuton. Maksullinen huoltosopimus, lisäturva tai tuotevakuutus ei ole takuu, vaikka myyjä käyttäisi siitä samankaltaista nimeä.

  Virhevastuu jatkuu takuun jälkeen. Sen kesto määräytyy sen mukaan, kuinka kauan vastaavan tavaran voi kohtuudella odottaa kestävän.

  Maksullinen turva voi kattaa esimerkiksi kulumista tai ulkopuolisesta syystä aiheutuneen vahingon. Arvioi sitä omien ehtojensa perusteella, älä markkinointinimen perusteella.

  Laske, ennen kuin päätät

  Suhteuta hinta laitteen hintaan. Sadan euron lisäturva kahdensadan euron laitteelle on eri asia kuin sadan euron lisäturva tuhannen euron laitteelle.

  Kysy myös, mitä turva ei kata. Vertaa rajauksia siihen, mitä se lupaa korvata.

  Mitä voit tehdä: Pyydä lisäturvan ehdot. Tarkista korvattavat vahingot, rajaukset, omavastuu ja kokonaishinta.

• Huijaus · mitä myyjä sanoo

  Maksa lahjakortilla, se on nopein tapa.

  Maksu pitää hoitaa juuri nyt, ja lahjakortti on nopein tai ainoa keino. Usein pyydetään lukemaan kortin koodi puhelimessa.

  Mikä pitää paikkansa

  Jos joku vaatii ostamaan lahjakortin ja kertomaan sen koodin maksuksi, kyse on huijauksesta. Numero ja tunnusluku antavat huijarille pääsyn kortille ladattuun arvoon.

  Lahjakortin ostamista ja koodin luovuttamista maksuksi vaativa yhteydenotto on huijaus.

  Kortin numero ja tunnusluku antavat huijarille pääsyn ladattuun arvoon. Huijari voi käyttää sen, vaikka kortti jäisi sinulle.

  Lopeta keskustelu. Jos annoit koodin, ota heti yhteys kortin myöntäneeseen yritykseen ja pyydä palautusta. Säilytä kortti ja kuitti ja tee rikosilmoitus.

  Mitä voit tehdä: Lopeta keskustelu. Jos annoit koodin jo, ota heti yhteys kortin myöntäneeseen yritykseen, pyydä palautusta ja tee rikosilmoitus.

• Myyntipuhe · mitä myyjä sanoo

  Älä kerro tästä muille, tämä on erikoistarjous.

  Etu on henkilökohtainen, ja siitä puhuminen muille pilaisi sen tai olisi epäreilua muita asiakkaita kohtaan.

  Mikä pitää paikkansa

  Myyjän vaatimus pitää tarjous salassa estää riippumattoman tarkistuksen ja on syy keskeyttää päätös.

  Kuluttajatarjouksen ehtojen pitää kestää kirjallinen tarkistus. Kiireeseen yhdistetty salailupyyntö on vahva varoitusmerkki.

  Pyydä yrityksen nimi, hinta, sopimuksen kesto ja perumisehdot kirjallisina. Tarkista tiedot itse tai luotettavan ihmisen kanssa.

  Jos myyjä kieltää tarkistamisen tai tarjous katoaa siihen, älä tee sopimusta puhelussa.

  Mitä voit tehdä: Käy tarjous läpi yhden luotettavan ihmisen kanssa. Toinen näkökulma auttaa huomaamaan epäselvät ehdot.

Tarkistettu 2.9.2026